中國(guó)周刊

提早布局,上美集團(tuán)遇疫情成功突圍

2020-04-14 8:16:50

2020年,一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情,讓要全面進(jìn)入小康社會(huì)的中國(guó)陷入了短暫的沉默,所有工廠企業(yè)停工休整,全民在家隔離,等待疫情的離開(kāi)。此時(shí)的醫(yī)務(wù)工作者奮戰(zhàn)在一線,揮灑著他們勞動(dòng)的汗水,換取一個(gè)又一個(gè)確診患者的平安出院。

武漢封城,其他各大城市也自主封城,市民選擇不再外出,此現(xiàn)象,為中國(guó)抗擊疫情做出了巨大的貢獻(xiàn),但是卻讓很多依賴(lài)線下銷(xiāo)售的商戶(hù)企業(yè)陷入了危局。

上美集團(tuán)呂亦雄說(shuō)“是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,我們必須比別人提早布局,必須實(shí)現(xiàn)差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),現(xiàn)在開(kāi)始,為時(shí)不晚。”

早有遠(yuǎn)見(jiàn)發(fā)展線上轉(zhuǎn)型,疫情當(dāng)中搶占先機(jī)

從2019年9月開(kāi)始,上美集團(tuán)根據(jù)當(dāng)代的大背景,便開(kāi)始向線上銷(xiāo)售轉(zhuǎn)型,相繼成立了社交零售,社交電商,社交直播、新零售電商部門(mén),并對(duì)抖音、小紅書(shū)、直播等新型流量陣地進(jìn)行深挖。2019年底上美也開(kāi)始在社交媒體上發(fā)力,嘗試在流量洼地上去深耕,其中,雙十二前夕,韓束金剛俠面膜曾在李佳琦直播間創(chuàng)下8分12秒狂銷(xiāo)40萬(wàn)盒+的硬核銷(xiāo)量。

2020年疫情的突然爆發(fā),導(dǎo)致線下門(mén)店銷(xiāo)量下降95%,但因上美集團(tuán)早在去年9月便開(kāi)始向線上轉(zhuǎn)型,線上渠道增長(zhǎng)了107%,拉動(dòng)了上美集團(tuán)整體增長(zhǎng)15%。使得上美集團(tuán)在此次疫情下成功突圍、一舉追回線下流失的市場(chǎng)份額奠定了基礎(chǔ)。

疫情發(fā)生促進(jìn)上美線上發(fā)展速度

疫情的發(fā)生使得原本慢慢發(fā)展線上銷(xiāo)售渠道的上美集團(tuán)不得不加快步伐,上美集團(tuán)副總裁劉明介紹“線上營(yíng)銷(xiāo)策略上主要通過(guò)三個(gè)方面去做:一是突圍私域,二是聚焦抖音,三是加碼網(wǎng)紅直播?!?/p>

上美集團(tuán)早在去年10月份就啟動(dòng)了私域項(xiàng)目,不斷私有化顧客資產(chǎn),形成品牌的私有流量。由于這場(chǎng)疫情,加快了私域項(xiàng)目的發(fā)展速度。用戶(hù)來(lái)源于線下及電商,其中線下近4000名導(dǎo)購(gòu)都開(kāi)始通過(guò)朋友圈、社群進(jìn)行賣(mài)貨,快速在小程序進(jìn)行成交,私域項(xiàng)目的提前布局讓上美可以在這場(chǎng)疫情下突圍,快速進(jìn)行用戶(hù)觸達(dá)、裂變,追回并將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越線下流失的市場(chǎng)份額。

線上業(yè)務(wù)大多來(lái)源于明星爆款,通過(guò)高顏值、高品質(zhì)的產(chǎn)品拉攏客源,并同時(shí)在抖音、火山小視頻、小紅書(shū)等APP投入大量符合當(dāng)代大眾審美的短視頻,除此之外,現(xiàn)代網(wǎng)紅直播異?;馃?,抓住這一特點(diǎn),建立與李佳琦等熱門(mén)網(wǎng)紅的合作,一葉子產(chǎn)品曾多次進(jìn)入李佳琦直播間。

產(chǎn)品品質(zhì)保障線上線下銷(xiāo)售

一款產(chǎn)品廣告做的再好,質(zhì)量不好的話,顧客會(huì)購(gòu)買(mǎi)一次就絕不會(huì)購(gòu)買(mǎi)第二次,更不會(huì)因?yàn)橐晃活櫩偷耐扑]而產(chǎn)生多位顧客的購(gòu)買(mǎi),所以產(chǎn)品質(zhì)量才是關(guān)鍵。

自步入研發(fā)2.0時(shí)代以來(lái),上美集團(tuán)進(jìn)行持續(xù)性的科研投入,成立了上海和日本神戶(hù)的研究中心,兩者均配備了一流的儀器和實(shí)驗(yàn)室環(huán)境。

上美集團(tuán)投入大量資金用于產(chǎn)品研究,光日本神戶(hù)研究中心就有6家干細(xì)胞研究運(yùn)用臨床基地、330家研發(fā)中心,孕育了多位諾貝爾獎(jiǎng)獲得者。這為上美汲取先進(jìn)技術(shù),與日方共創(chuàng)知識(shí)成果創(chuàng)造了天然有利的條件。

因?yàn)槲覀冎溃瑢?shí)體通路永遠(yuǎn)是企業(yè)不可或缺的一環(huán),只有線上線下齊頭并進(jìn),全渠道均衡發(fā)展,才能贏得更大的市場(chǎng)份額。我們保持清醒,迅速調(diào)整狀態(tài):成立線上部隊(duì)ALL IN線上業(yè)務(wù),積極幫助線下代理商、零售商做數(shù)字化轉(zhuǎn)型,隨后,總部火速開(kāi)展百余場(chǎng)“空中培訓(xùn)”,線下近4000名導(dǎo)購(gòu)加速作戰(zhàn),在朋友圈、社群進(jìn)行賣(mài)貨,快速在小程序進(jìn)行成交;線上持續(xù)發(fā)力,收割流量,轉(zhuǎn)化銷(xiāo)量,線上線下協(xié)同作戰(zhàn),使我們順利度過(guò)危機(jī)。

疫情的發(fā)生是所有商戶(hù)企業(yè)都沒(méi)法預(yù)料的,但是上美集團(tuán)根據(jù)社會(huì)需求,時(shí)代的發(fā)展背景,早就開(kāi)始創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,因此在此次遇到疫情的沖擊時(shí),不但沒(méi)有受損,銷(xiāo)售額還有小幅度增長(zhǎng),上美領(lǐng)導(dǎo)高層擁有遠(yuǎn)見(jiàn)的眼光,才使得上美集團(tuán)發(fā)展越來(lái)越好。


來(lái)源:環(huán)球都市網(wǎng)

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編輯:楊文博

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