2024-07-11 12:56:52
山西訊（郭良 田密耐）“嗨！小朋友看這里”，在山西省晉城市公安局城區(qū)分局的戶籍室內(nèi)，第一次來派出所拍身份證照片的多多顯得十分慌亂，看著眼前黑黑的相機(jī)，站在亮著燈光的影棚里，十分緊張，小手攥的緊緊的，馬上要哭了出來。
多多今年5歲了，想要擁有一張自己身份證，在媽媽的陪同下來到西街派出所。
剛開始，拍照的工作人員拍了幾次都沒有成功，后面的群眾等著有些焦急，“實(shí)在不行算了吧?！笨粗⒆雍ε碌臉幼樱喽嗟膵寢尪家敕艞壛恕?/span>
“我們和小企鵝一起完成拍照好不好啊，你看小企鵝笑得多開心?！必?fù)責(zé)引導(dǎo)的工作人員牛文靜見狀，趕緊上前親切地和孩子打著招呼。
看著孩子的情緒平復(fù)下來，她站到相機(jī)后面把企鵝玩偶舉過頭頂，剛剛還抿著嘴的多多瞬間笑了起來，負(fù)責(zé)拍照的工作人員趕忙按下快門，記錄下了這張照片，媽媽看著多多開心的照片非常滿意，說：“好！就用這張?！?/span>
“很多幼兒因?yàn)槟懬印⒆⒁饬Σ患械仍蚺臄z耗時(shí)較長(zhǎng)。”西街派出所戶籍民警郭井然說。
6月至9月，隨著畢業(yè)季、暑假、新生入學(xué)季到來，西街派出所戶籍窗口的“旺季”也會(huì)來臨。高峰期的時(shí)候，每日接待人數(shù)達(dá)到上百名。
為了縮短辦證時(shí)間，提高辦證效能，西街派出所比照專業(yè)攝影機(jī)構(gòu)專門配備了攝影“引導(dǎo)師”，還準(zhǔn)備了孩子們喜歡的玩偶，并且總結(jié)出了自己的一套口訣“言語親切先吸引，企鵝舉高到頭頂，捕捉表情找時(shí)機(jī)，照片效果很美麗，孩子家長(zhǎng)都?xì)g喜?！?/span>按照這樣的流程下來，孩子們表現(xiàn)的十分配合，表情也很自然，給足了孩子們“人生第一證”滿滿的儀式感！
“以前我也覺得自己身份證照片不好看，成為戶籍民警后，便想著希望能夠讓大家把最好的自己記錄下來。”郭井然針對(duì)不同年齡人群選購了大小不一的多套衣物。除此之外，還為群眾提供發(fā)型衣著等方面的拍攝建議，比如雙馬尾的孩子就建議梳成單馬尾，既簡(jiǎn)潔美觀，拍照也更易成功。
炎炎夏日，連續(xù)的高溫天氣也給前來辦證的居民帶來不便。
為了避免辦理戶籍業(yè)務(wù)的群眾長(zhǎng)時(shí)間站立排隊(duì)，戶籍室工作人員會(huì)將其引導(dǎo)至服務(wù)大廳休息，“拓展版”的便民服務(wù)箱里也準(zhǔn)備了藿香正氣水，風(fēng)油精，清涼油，濕紙巾等物品方便群眾隨時(shí)取用。
作為基層民警，反詐宣傳自然也少不了。在群眾等待期間，派出所民警也會(huì)給大家發(fā)放反詐宣傳資料，嘮嘮轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的詐騙案例，這些鮮活的事例、曲折的情節(jié)大家聽的津津有味，在群眾等待業(yè)務(wù)辦理的同時(shí)，也深刻了解到各種詐騙手段的層出不窮。
小小戶籍窗口，關(guān)系萬千人民，郭井然說：“身為人民的公仆，要有時(shí)時(shí)放心不下的責(zé)任感，群眾的需求到哪里，我們的服務(wù)就延伸到哪里，服務(wù)永無止境！”
編輯：楊文博