2024-07-09 11:27:01
7月2日,許昌某置業(yè)有限公司工作人員來到許昌市建安區(qū)市民之家不動產(chǎn)登記專區(qū),將印有“熱心服務(wù),高效辦事”的錦旗送到工作人員手中,衷心感謝許昌市建安區(qū)不動產(chǎn)登記交易中心提供的真誠幫助和關(guān)懷。
6月28日下午,臨近下班時間,某置業(yè)有限公司工作人員急匆匆來到市民之家辦事大廳不動產(chǎn)登記窗口,告知工作人員有幾宗登記業(yè)務(wù)急切需要辦理,約好同來的某銀行工作人員正在趕來的路上,估計來到時已經(jīng)下班了,希望能暫緩下班,提供延時服務(wù),為其辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
群眾的訴求就是命令,該中心工作人員一邊熱情接待,安撫情緒,詳細詢問其辦理業(yè)務(wù)類型,一邊將了解的情況及時上報,通知辦理該項業(yè)務(wù)所涉及工作人員暫緩下班,為企業(yè)辦理完相關(guān)手續(xù)后再下班。
在各方工作人員的共同努力下,經(jīng)過初審、審核、復(fù)核等業(yè)務(wù)流程,該公司于當(dāng)天下午圓滿完成了關(guān)于不動產(chǎn)登記交易的各項業(yè)務(wù)。
當(dāng)辦理完結(jié)時,該公司及銀行的工作人員對該中心工作人員服務(wù)熱情周到,辦事效率高,解決了他們的燃眉之急口頭表達了感謝,接著又出現(xiàn)本文開頭一幕。
一面錦旗,不僅代表著辦事企業(yè)及群眾的肯定和認可,更是一種責(zé)任和動力。下一步,該中心將一如既往地全力做好政務(wù)服務(wù)工作,以更為貼心、高效、便捷的服務(wù)理念為企業(yè)和群眾提供全方位、全流程服務(wù),助力我區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境再上新臺階。(劉惠芳)
編輯:楊文博