2024-06-06 17:17:04 來源：神木市融媒體中心 作者：神木融媒
近年來，神木市樹立“人人都是營商環(huán)境、事事關(guān)乎營商環(huán)境”的理念，著力提升政務(wù)服務(wù)能力和水平，全力營造公開透明、便民高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，助推全市社會經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量。
近日，在神木市人民法院執(zhí)行事務(wù)中心工作人員告訴記者，4月25日當(dāng)天，他們收到了市民劉興送的一面錦旗和一份感謝信?！白詮纳衲臼腥嗣穹ㄔ簣?zhí)行事務(wù)中心改造升級后，在服務(wù)中心就能辦理執(zhí)行立案、信息查詢、線索舉報(bào)、案款發(fā)放等服務(wù)事項(xiàng)，辦事效率有了很大提升，也為我們節(jié)約了時(shí)間，真的很方便。”劉興說。
神木市人民法院于2022年12月建成“一站式”執(zhí)行事務(wù)服務(wù)中心并投入運(yùn)行，2023年再次進(jìn)行了高標(biāo)準(zhǔn)升級改造。2024年年初，新的2.0版服務(wù)中心聚焦“程序集約、執(zhí)行提速、來訪速接”這一核心，科學(xué)設(shè)置了便民服務(wù)、事務(wù)辦理、來訪接待等五大功能區(qū)12個(gè)辦事窗口，提供從執(zhí)行立案到案款兌付的“一站式”服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)“走進(jìn)一中心，事務(wù)一站清”。
“我們在執(zhí)行事務(wù)服務(wù)中心事務(wù)辦理區(qū)設(shè)置了執(zhí)前督促、執(zhí)行立案、執(zhí)行公開、案款兌付等司法服務(wù)窗口，覆蓋執(zhí)行案件全流程，實(shí)現(xiàn)‘進(jìn)門有引導(dǎo)、問詢有回音、訴求有反饋’。此外，針對執(zhí)行工作中存在的諸多堵點(diǎn)，我院與市公安局、火車站派出所等5家單位建立‘執(zhí)行110’協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)法官‘足不出戶’點(diǎn)對點(diǎn)辦理執(zhí)行查控業(yè)務(wù)。”神木市執(zhí)行指揮中心副主任李娜告訴記者。
據(jù)悉，該中心運(yùn)行以來，通過開設(shè)執(zhí)行公開窗口，增設(shè)執(zhí)行自助服務(wù)終端、銀行自助服務(wù)終端等自助設(shè)備，引入“智慧查控執(zhí)行員”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)自助批量查詢、批量凍結(jié)、續(xù)封等全流程服務(wù)。另外，依托神木執(zhí)行智慧協(xié)作平臺研發(fā)了“執(zhí)行管家”模塊，建成了網(wǎng)上“辦事大廳”并開設(shè)10個(gè)網(wǎng)上辦事窗口，為當(dāng)事人提供24小時(shí)在線服務(wù)，形成了線下線上一體化運(yùn)行模式。
“今后，神木市人民法院將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全省法院執(zhí)行工作會議精神，聚焦執(zhí)行工作新目標(biāo)、新要求，不斷優(yōu)化“大中心+小團(tuán)隊(duì)”執(zhí)行“216”工作機(jī)制，持續(xù)完善執(zhí)行事務(wù)服務(wù)中心的各項(xiàng)功能，用實(shí)實(shí)在在的執(zhí)行成效提升人民群眾的司法獲得感和滿意度?！鄙衲臼腥嗣穹ㄔ狐h組成員、執(zhí)行局局長李永堂說。
神木市政務(wù)大廳是作為優(yōu)化營商環(huán)境的主陣地、政府形象的主窗口、便民利企的主力軍，在政務(wù)大廳辦稅窗口，市民折瑞峰在工作人員的引導(dǎo)下，成功辦理了增量房契稅申報(bào)。
“現(xiàn)在，我們公司在辦理不動(dòng)產(chǎn)交易涉稅事項(xiàng)時(shí)，不再需要到辦稅窗口，可以實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)上辦，我們直接領(lǐng)取房產(chǎn)證就可以，省去了很多時(shí)間和麻煩，確實(shí)是太便利了?！闭廴鸱逭f。
據(jù)了解，2023年，神木市稅務(wù)局與神木市不動(dòng)產(chǎn)登記中心不斷深化信息共享，實(shí)現(xiàn)了房屋買賣合同、申請人身份證、結(jié)婚證、房屋套數(shù)等關(guān)鍵信息的統(tǒng)一調(diào)用，增量房交易涉稅業(yè)務(wù)全程實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦理。在神木市不動(dòng)產(chǎn)登記中心辦事窗口，還設(shè)立了綜合聯(lián)辦窗口，建立起“多部門協(xié)作、多窗口聯(lián)合、異常內(nèi)部流轉(zhuǎn)”的高效機(jī)制，通過綜合聯(lián)辦窗口，不僅實(shí)現(xiàn)了涉稅及其他數(shù)據(jù)信息的共享，更使得辦稅繳費(fèi)流程由“一事跑多窗”到如今的“一網(wǎng)通辦”。
“近年來，神木市稅務(wù)系統(tǒng)聚焦全市納稅人繳費(fèi)人‘急難愁盼’事項(xiàng)，著力推進(jìn)稅費(fèi)服務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)全市范圍內(nèi)9大類152個(gè)事項(xiàng)‘最多跑一次’。今后，神木市稅務(wù)局將持續(xù)以‘便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)’為引領(lǐng)，進(jìn)一步強(qiáng)化綜合聯(lián)辦窗口的職能，探索深化智慧‘云’辦稅體系。通過大力推行“非接觸式”辦稅，提升納稅人繳費(fèi)人的獲得感和滿意度，為打造更加便捷、高效的稅務(wù)服務(wù)環(huán)境貢獻(xiàn)力量?！鄙衲臼卸悇?wù)局黨委書記、局長郭彥君說。
近年來，神木市聚焦企業(yè)和群眾需求，強(qiáng)化舉措扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)，最大程度壓縮辦理時(shí)限、最大力度降低辦證成本、最大程度方便辦事群眾，最大限度減少企業(yè)和群眾跑路次數(shù)，持續(xù)推動(dòng)全市營商環(huán)境再突破再提升再優(yōu)化。
編輯：海洋