2020-12-25 17:24:11 來源：中國周刊
近日，在國網(wǎng)南京供電公司城南營業(yè)廳，一臺全新的智能服務云終端機的亮相，吸引了周邊不少老年人的圍觀。這是全國首臺“長輩版”網(wǎng)上國網(wǎng)智能服務云終端機正式投運。為讓更多老年人享受到智慧化營業(yè)廳帶來的便利，該終端機充分考慮了老年人的生活習慣，可以完全通過語音的方式完成查詢、繳費、打印發(fā)票等服務，流程更簡化，畫面更簡潔，極大方便老年人的操作。
今年66歲的袁紅是國網(wǎng)南京供電公司城南營業(yè)廳周邊社區(qū)的流動志愿者，她還和老姐妹們經(jīng)?！把策墶钡匠悄蠣I業(yè)廳，歇歇腳，喝口水，交個電費，聊聊天。袁紅說：“雖然現(xiàn)在用手機支付我們學一學會用，但是交電費這個事情還是要到柜面比較安心?！斌w驗完“長輩版”網(wǎng)上國網(wǎng)智能服務云終端機，從機器右下角拿到打印好的發(fā)票后，袁紅滿意地說：“這就對了，以后老年人交電費更方便了！我回去給朋友們都說說。”
智能服務云終端機還支持人臉識別。用戶可憑身份信息綁定人臉，下一次到營業(yè)廳辦理業(yè)務后就可以自動登錄了。云終端機除了支持電費的繳納，還支持水費、氣費以及有線電視費的繳納。
據(jù)悉，接下來，國網(wǎng)南京供電公司還將收集老年人使用之后的一些反饋意見，進一步簡化、優(yōu)化終端機的操作，加強技術創(chuàng)新，提供更多適老化智能服務，讓老年人能用、會用、敢用、想用這些智能化機器辦理業(yè)務。
編輯：潘潘
編審：陳翰卿
http://news.jstv.com/a/20201224/1608781151744.shtml
編輯：海洋