2021-03-18 9:36:15 來(lái)源：消費(fèi)日?qǐng)?bào)
在2021年“3·15”國(guó)際消費(fèi)權(quán)益日到來(lái)之際，為不斷加強(qiáng)金融消費(fèi)者保護(hù)，全力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，富德生命人壽江蘇分公司響應(yīng)江蘇銀保監(jiān)局的號(hào)召，緊緊圍繞“以人民為中心 增強(qiáng)金融消費(fèi)者獲得感”的主題，分公司下轄12家中支積極參與其中，開(kāi)展保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)。
1. 職場(chǎng)布置，營(yíng)造3·15活動(dòng)氛圍
各機(jī)構(gòu)在職場(chǎng)柜面懸掛起“以人民為中心 增強(qiáng)金融消費(fèi)者獲得感——2021年銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)“3?15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周”橫幅，架起帶有江蘇金融宣教吉祥物和標(biāo)識(shí)的海報(bào)及展架，擺放好金融知識(shí)宣傳折頁(yè)。
(主副海報(bào)式樣)
(連云港)
(鎮(zhèn)江)
(宿遷)
2. 在公司柜面認(rèn)真接待來(lái)訪客戶，普及保險(xiǎn)知識(shí)。
對(duì)于前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶，工作人員主動(dòng)拿起消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)折頁(yè)，為客戶普及保險(xiǎn)金融知識(shí)，強(qiáng)化其防范金融詐騙的意識(shí)，提升識(shí)別能力。
(無(wú)錫)
(泰州)
3. 積極參與當(dāng)?shù)乇O(jiān)管組織的活動(dòng)
3月15日當(dāng)天，南通銀保監(jiān)分局、南通市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)和南通市消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織開(kāi)展了“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)，南通中支積極參與，并宣誓服務(wù)公約。
(南通)
4. 設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，宣傳普及金融保險(xiǎn)知識(shí)
在公司內(nèi)部服務(wù)好來(lái)訪客戶的同時(shí)，各機(jī)構(gòu)加強(qiáng)重點(diǎn)人群宣傳力度，聚焦老年人和年輕人特殊群體，積極開(kāi)展“五進(jìn)入”活動(dòng)。
(揚(yáng)州 進(jìn)企業(yè))
(淮安 進(jìn)學(xué)校)
(連云港 進(jìn)廣場(chǎng))
6. 發(fā)放宣傳折頁(yè)，普及保險(xiǎn)知識(shí)
(常州)
(淮安)
(南通)
(徐州)
7. 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)群眾進(jìn)行保險(xiǎn)知識(shí)問(wèn)答
本次“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)，既是對(duì)公司服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力的全面檢驗(yàn)和評(píng)估，也是促進(jìn)公司完善和提升服務(wù)品質(zhì)的一個(gè)契機(jī)。
未來(lái)，江蘇分公司將秉承“內(nèi)誠(chéng)于心，外信于行”的理念，切實(shí)以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)，不斷提升客戶的滿意度。
來(lái)源：http://www.xfrb.com.cn/article/shgc-msjj/17485156216871.html
編輯：海洋