2021-04-30 14:30:30 來源：中國周刊
五一國際勞動節(jié)，在許多人享受假期的同時，也有很多勞動者默默堅守崗位，維持著城市的正常運轉(zhuǎn)，值得我們致敬！在許多勞動者中，有一個群體常被忽略，她們往往“隱身”于城市家庭之中，是每個小家的“螺絲釘”，她們，就是家政阿姨。
從陽臺到灶臺，從一日三餐到起居生活，家政阿姨就像是點點螢火，點亮了千萬家庭，讓生活更和諧從容。她們在每一天的平凡工作中為家庭提供專業(yè)的服務(wù)，對大部分勞動者來說，也許在她們的認知里，這只是一份通過天鵝到家找到的普通工作。事實上，在每一個崗位背后，是市場需求以及家政服務(wù)職業(yè)化發(fā)展的藍海。在家政行業(yè)發(fā)展的過程中，每一位家政阿姨都是不可或缺的重要角色，她們既是行業(yè)發(fā)展的推動者，也是最大的受益者。
從粗放到專業(yè)，家政行業(yè)大有可為
工作太累不想做家務(wù)、老人帶娃理念不一致引發(fā)矛盾、不會下廚天天吃外賣……這些生活難題，找個家政阿姨來完成，簡直“真香”！如今，越來越多的家庭愿意花錢請專業(yè)的人干專業(yè)的事。與此同時，人們對家政阿姨的要求也越來越高，整理收納服飾書籍，學(xué)習(xí)育兒知識，了解營養(yǎng)搭配，這讓此職業(yè)的人才缺口不斷增加。
一邊是市場上更高、更多的需求，一邊是從業(yè)勞動者迫切自我提升的需要，家政服務(wù)平臺也關(guān)注到了這一行業(yè)變遷。作為全國領(lǐng)先的家庭服務(wù)平臺，天鵝到家提出了自己的解決方案，通過為勞動者賦能，幫助家政阿姨們?nèi)嫣嵘晕摇?/span>
在我們的固有印象中，家政阿姨們大多來自于農(nóng)村家庭，她們文化程度低、年齡偏大，可以完成簡單的家務(wù)工作。如今，伴隨著家庭服務(wù)需求的不斷變化，許多曾就職企事業(yè)單位的職場白領(lǐng)，以及擁有高學(xué)歷的年輕一代，也投身到家政行業(yè)中，并將其作為未來發(fā)展的職業(yè)路徑進行規(guī)劃。
從打工到當“老板”，職業(yè)空間不受限
做家政，需要專業(yè)技術(shù)嗎？答案是肯定的。家政行業(yè)是一個注重技術(shù)含金量的行業(yè)，職業(yè)技能多的金牌月嫂，往往比普通阿姨收入更高。專業(yè)的技能培訓(xùn)，成為家政阿姨職業(yè)晉升的堅實根基。天鵝到家為勞動者提供的第一項賦能，即提供知識賦能，提供系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)，全面提升其競爭力。目前，天鵝到家通過打造全國性培訓(xùn)基地、線上課程以及與高校合作等方式，全面提升家政服務(wù)人員的技術(shù)水平，打造高端型管理人才。
有了知識的武裝，再加上辛勤的勞動，天鵝到家的家政阿姨們的生活狀況得到了極大的改善，成為家庭經(jīng)濟支柱，生活水平實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。
平凡的家政阿姨們，在每一天的工作中，為城市家庭做出了不平凡的貢獻，也成就了不平凡的自己和未來。在天鵝到家，優(yōu)秀的阿姨們，不僅僅只是成為阿姨這樣一個角色，更多優(yōu)秀的阿姨們，可以實現(xiàn)更大的職業(yè)晉升——具有演講才能可以擔任講師，具有管理才能更可以成為公司合伙人，從打工華麗變身為老板，職業(yè)前景充滿想象。
有了專業(yè)技能傍身，天鵝到家還為勞動者提供生活賦能，打造堅實的生活后盾，免除后顧之憂。目前，天鵝到家逐步實施一系列計劃，完善勞動者生活保障，包括：提供宿舍，讓阿姨們下戶期間有“家”可回；為勞動者子女提供教育、醫(yī)療等幫扶措施，以及為勞動者及其直系親屬提供大病保障等?？梢哉f，天鵝到家開展的生活賦能，涵蓋了家政阿姨們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?，讓她們能安心工作，努力拼搏?/span>
第三，強大的平臺賦能，讓家政阿姨們持續(xù)接單，收入穩(wěn)定上升。目前，天鵝到家為勞動者們提供多元的工作機會，包括保姆、育兒嫂、月嫂、保潔等就業(yè)崗位，并通過數(shù)字化應(yīng)用讓阿姨更快接單、獲得更高收入，比如基于地理位置、用戶需求線索匹配阿姨，通過“阿姨一點通”APP實現(xiàn)在線接單。去年開始，天鵝到家探索“嚴選阿姨”模式，讓更多優(yōu)秀阿姨獲得更高收入。此外，天鵝到家持續(xù)開展的“天鵝計劃”，將為更多勞動者提供就業(yè)機會，并為他們提供更多工作和生活保障。
當經(jīng)濟飛速發(fā)展催生行業(yè)升級與變革，當大眾需求不斷細分、趨于專業(yè)，傳統(tǒng)的家政行業(yè)正在創(chuàng)造出更多的價值，讓城市生活更便利，讓家庭生活更幸福，家政阿姨們也在這個過程中，獲得職業(yè)的自豪感與成就感，自我提升的價值感與愉悅感。天鵝到家對家政阿姨的持續(xù)賦能，也將為行業(yè)發(fā)展注入全新的活力與動能，為更多家庭帶來美好與安定。
編輯：海洋