2020-04-17 6:46:44
2018年，痘博士專業(yè)祛痘連鎖機(jī)構(gòu)推出痘博士女團(tuán)，精選全國(guó)門(mén)店的祛痘精英、顏值擔(dān)當(dāng)組成女子團(tuán)體，成員人數(shù)一直在不斷增加。痘博士女團(tuán)代表著積極向上、青春陽(yáng)光、努力奮斗、樂(lè)于助人等正能量。下面是關(guān)于“清痘女皇”任晶玉的女團(tuán)晉級(jí)之路。
8年前的那一天，拎著簡(jiǎn)單行李走出北京站的任晶玉，從沒(méi)想過(guò)，自己未來(lái)的人生會(huì)在一條路上走那么久。那時(shí)的她，二十出頭，世界于她而言就像是商店里的櫥窗，琳瑯滿目，任其挑選與嘗試。事實(shí)卻是，2天后，她走進(jìn)了痘博士。8年了，當(dāng)她拿出當(dāng)年的照片，對(duì)比眼前的她，一個(gè)90后漂亮小姑娘，一個(gè)成熟優(yōu)雅的祛痘專家。有人說(shuō)，你的氣質(zhì)里，藏著你走過(guò)的路，讀過(guò)的書(shū)和愛(ài)過(guò)的人。
特別的祛痘服務(wù)之道
回想這些年走過(guò)的路，任晶玉眼前閃過(guò)的是一個(gè)個(gè)和顧客在一起時(shí)的畫(huà)面。
那個(gè)她剛說(shuō)出痘痘有些嚴(yán)重，就在她面前嚎啕大哭的姑娘。因?yàn)闈M臉長(zhǎng)痘，男朋友跟她分手了。任晶玉摩挲著姑娘的肩膀說(shuō)，相信我，你的痘痘會(huì)好的。還有后面半句“你的傷心也會(huì)過(guò)去”她沒(méi)說(shuō)出口。任晶玉說(shuō)，對(duì)于姑娘而言，我全心為她祛痘就是最大的安慰。
還有一對(duì)即將結(jié)婚的小情侶，因?yàn)轭A(yù)算有限，決定只做體驗(yàn)套餐，女孩說(shuō)，只要婚禮那天我臉上的痘痘不要太突出就行。任晶玉一邊為她祛痘一邊教授了他們很多護(hù)膚的小竅門(mén)，希望他們能以最好的皮膚狀態(tài)迎接婚禮。
還有一個(gè)被媽媽左拖右拽的拉進(jìn)店里來(lái)的小男孩，那位媽媽說(shuō)，孩子長(zhǎng)痘在學(xué)校被同學(xué)嘲笑，他干脆就不去上學(xué)了。任晶玉拿出一個(gè)皮膚模型，告訴小男孩，他的臉沒(méi)什么大事，就是有些小管道被堵塞了，清理一下就好。她能看到小男孩臉上泛起的期待。后來(lái)，小男孩媽媽給她發(fā)來(lái)微信，說(shuō)孩子從上周就開(kāi)始上學(xué)了，要謝謝痘博士。
從錦旗、到水果、到地方特產(chǎn)，很多顧客從各地給他們寄來(lái)答謝禮。任晶玉說(shuō)，在別人看來(lái)，我們就是祛痘師和顧客的關(guān)系，但在我心里，遇到每一個(gè)人，都拿出真心，將心比心吧。這大概是我們痘博士比較特別的服務(wù)之道。
考慮到很多獨(dú)自在外工作的人，有些祛痘師會(huì)自掏腰包為顧客準(zhǔn)備驚喜的生日蛋糕和鮮花，公司也很鼓勵(lì)這樣的互動(dòng)，并拿出公司的產(chǎn)品作為禮物相贈(zèng)。也正是因?yàn)楦居兄嗤膬r(jià)值觀，因?yàn)楣竞椭C的文化氛圍，任晶玉說(shuō)沒(méi)想到一晃眼就干到了第8年。
神秘的痘博士“小紅書(shū)”
還記得剛到痘博士的時(shí)候，店里顧客總是很多，帶領(lǐng)任晶玉的祛痘師一邊要為顧客祛痘，一邊教授她各種祛痘的理論知識(shí)和實(shí)際操作，有時(shí)候連吃飯都顧不上。任晶玉看著很心疼，于是經(jīng)常在下班后熬夜自己找書(shū)來(lái)看，不懂的就做筆記，第二天跟老師溝通，大大減輕了老師的教學(xué)工作量。當(dāng)自己成為了祛痘師，任晶玉依然保持隨身攜帶小筆記本的習(xí)慣。甚至?xí)弦恢т浺艄P，以此來(lái)不斷優(yōu)化自己的專業(yè)陳述。
在痘博士?jī)?nèi)部，有一本備受歡迎的“小紅書(shū)”。準(zhǔn)確的說(shuō)，不是一本，而是多個(gè)版本，且從未停止優(yōu)化和擴(kuò)充。這是痘博士專門(mén)為全體員工打造的祛痘專業(yè)書(shū)籍。
就如任晶玉所說(shuō)，學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是痘博士重要的企業(yè)文化，這是痘博士人對(duì)自己的專業(yè)要求，更是對(duì)顧客的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。特別是現(xiàn)在的非常時(shí)期，門(mén)店尚未營(yíng)業(yè)，但學(xué)習(xí)不能停止。她每天和其他同事一起在線聽(tīng)課、交流、閱讀專業(yè)書(shū)籍。
還有最重要的一件事，很多老顧客甚至新顧客都找她咨詢痘肌護(hù)理的問(wèn)題，每天忙碌得很，她笑說(shuō)，這算是云開(kāi)工了吧。
“清痘女皇”任晶玉：
擅長(zhǎng)解決各種痤瘡問(wèn)題，用指腹推脂疏通毛孔，清除痘根;配合專業(yè)增效儀器將[肌能清痘套盒]中生物蛋白酶等有效成分導(dǎo)入肌膚，修復(fù)毛囊皮脂腺角化的上皮細(xì)胞，使油脂排泄通暢，疏通毛孔，達(dá)到1-3次表面痘痘平復(fù)、紅腫消退，5-10次提高肌膚免疫力、增厚角質(zhì)層、重建肌膚抗痘屏障。
來(lái)源：海峽都市網(wǎng)
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編輯：楊文博