2020-04-20 2:20:14
婁樂(lè)樂(lè)是痘博士女團(tuán)里的“排毒御姐”，擅長(zhǎng)問(wèn)題性皮膚、激素依賴性皮炎嚴(yán)重導(dǎo)致的反復(fù)長(zhǎng)痘、脫屑、流膿、過(guò)敏等一系列問(wèn)題，運(yùn)用整體護(hù)膚理念使肌膚達(dá)到光滑、潤(rùn)澤、柔軟 的平衡狀態(tài)。
三年前的婁樂(lè)樂(lè)，跟很多北漂一樣，無(wú)力行動(dòng)卻又不甘心，迷茫成了生活的主題。直到發(fā)現(xiàn)那個(gè)曾經(jīng)一起玩兒的朋友不再出現(xiàn)，再出現(xiàn)時(shí)，狀態(tài)跟婁樂(lè)樂(lè)是兩個(gè)極端。相對(duì)自己的萎靡不振，朋友勁頭十足，外形也變得精致優(yōu)雅。原來(lái)，朋友換了工作，成為了專業(yè)祛痘連鎖機(jī)構(gòu)痘博士的一名祛痘師。婁樂(lè)樂(lè)也想像她一樣。
由于之前從事過(guò)醫(yī)美工作，婁樂(lè)樂(lè)的痘博士面試很順利，并很快進(jìn)入工作狀態(tài)。
回想起那時(shí)的自己，婁樂(lè)樂(lè)至今心有余悸，如果沒(méi)有遇到痘博士從而振作起來(lái)，她不知道現(xiàn)在自己會(huì)在哪里。
讓他們有歸屬感，是服務(wù)的重中之重
能讓人成長(zhǎng)的地方，往往也是挑戰(zhàn)最大的地方。工欲善其事，必先利其器。作為痘博士一名專業(yè)的祛痘師，專業(yè)是頭等大事。
婁樂(lè)樂(lè)笑說(shuō)，自從來(lái)了痘博士，很多愛(ài)好都磨滅掉了。她以前喜歡跳爵士舞，也喜歡旅游、追劇。
現(xiàn)在只能擠出時(shí)間健身和看書(shū)，而這兩個(gè)也是為工作服務(wù)。因?yàn)椋?jīng)常要長(zhǎng)時(shí)間為顧客祛痘，身體底子不好不行。
除了看痤瘡類專業(yè)書(shū)籍，婁樂(lè)樂(lè)也鉆研營(yíng)銷類書(shū)籍，她說(shuō)有助于增強(qiáng)溝通能力，更能讀懂顧客。
曾經(jīng)有一個(gè)企業(yè)女高管顧客，有非常嚴(yán)重的激素臉，祛痘和修復(fù)周期都相對(duì)較長(zhǎng)。一次，顧客看到自己還未完全恢復(fù)的臉突然大發(fā)脾氣，這讓婁樂(lè)樂(lè)措手不及。換位思考，我要是一個(gè)企業(yè)高管，熬夜加班，每天腦子被上百件事情占據(jù)。再看到自己這張一直沒(méi)法看的臉，我是不是也得大發(fā)雷霆？
迅速想過(guò)之后，婁樂(lè)樂(lè)立馬將激素臉的一些祛痘特點(diǎn)和祛痘方案以最簡(jiǎn)練的方式跟顧客陳述了一遍，讓顧客徹底明白目前的祛痘進(jìn)展以及解決方案。而顧客也沒(méi)想到，眼前這個(gè)明顯看著比自己小很多的姑娘居然處事如此成熟，頓時(shí)柔和下來(lái)。
婁樂(lè)樂(lè)說(shuō)，事先為顧客規(guī)劃周全，讓他們感受到自己被認(rèn)真對(duì)待、被全心照顧，讓他們有歸屬感，是服務(wù)的重中之重。
所有人都能看到她的變化
三年后的今天，婁樂(lè)樂(lè)是一名24歲的祛痘主任。在很多人依然被當(dāng)作小姑娘的年齡，她的步子顯然邁得夠大。但她有底氣說(shuō)出那句——能祛，只需要你配合我。
一位做餐飲的大姐走進(jìn)了痘博士，一開(kāi)始就強(qiáng)調(diào)她只是來(lái)看看。激素臉，硬皮癥，臉上常常流黃水，顧客說(shuō)，地方?jīng)]少去，錢(qián)沒(méi)少花，臉依然糟糕，所以今天也不抱什么希望。婁樂(lè)樂(lè)通過(guò)痘肌檢測(cè)，為顧客制定了詳細(xì)的祛痘方案，讓其先嘗試配合祛痘師體驗(yàn)幾次。目前，顧客的臉已經(jīng)進(jìn)入痘坑修復(fù)階段，這是讓婁樂(lè)樂(lè)最欣慰的。
而且在祛痘印痘坑、收縮毛孔、修護(hù)受損肌膚方面，婁樂(lè)樂(lè)最擅長(zhǎng)肽微晶操作，精湛的操作手法是這一技術(shù)的關(guān)鍵。這也是婁樂(lè)樂(lè)不斷訓(xùn)練不斷鉆研的成果。
作為一名新晉的祛痘主任，婁樂(lè)樂(lè)感覺(jué)肩上的擔(dān)子重了很多。除了專業(yè)技能，管理、培訓(xùn)、溝通等技能一個(gè)也不能少。除了上班接待痘友，更多時(shí)間用在跟其他祛痘主任交流、案例探討以及培訓(xùn)學(xué)習(xí)上。
她說(shuō)，只要不是重大的事情，家里人白天盡量都不聯(lián)系她。而對(duì)于摯愛(ài)的旅游，要追溯到兩年前和同事們的三亞之旅。
盡管如此，她卻很滿意現(xiàn)在作為一名痘博士祛痘主任的狀態(tài)，因?yàn)闊o(wú)論從氣質(zhì)上、容貌上、經(jīng)濟(jì)上，所有人都看到了她的變化。用她自己的話說(shuō)，如果夠優(yōu)秀，就可以輕松駕馭工作與生活。
來(lái)源：大眾新聞網(wǎng)
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編輯：楊文博