2020-04-23 9:10:32
當(dāng)下，我國正處在推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，通過多維舉措聯(lián)合發(fā)力激發(fā)社會(huì)消費(fèi)活力、引領(lǐng)消費(fèi)者進(jìn)行品質(zhì)消費(fèi)升級(jí)，對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展具有突出意義，在此特殊背景下，今年的雙品購物節(jié)就顯得尤為重要。作為由國家商務(wù)部、工業(yè)和信息化部以及國家郵政局與中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)，聯(lián)合京東、阿里、蘇寧易購等主要電商平臺(tái)和郵政快遞企業(yè)參與的品質(zhì)購物節(jié)，今年的“雙品網(wǎng)購節(jié)”將會(huì)在4月28日至5月10日如期與大家見面。
京東攜全業(yè)務(wù)線推多重購物優(yōu)惠響應(yīng)“雙品網(wǎng)購節(jié)”
“雙品網(wǎng)購節(jié)”立意于品牌消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)，其目標(biāo)就是通過精選優(yōu)質(zhì)電商平臺(tái)、優(yōu)質(zhì)商家及優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，讓消費(fèi)者享受好品牌、好產(chǎn)品、好服務(wù)。作為以品質(zhì)為立足根基的電商企業(yè)，京東的理念與“雙品網(wǎng)購節(jié)”完美契合。在首屆“雙品網(wǎng)購節(jié)”上，京東就以豪華陣容參與，為消費(fèi)者提供了大量品質(zhì)好物，并配合舉辦了雙品節(jié)五一大促、雙品節(jié)PLUS會(huì)員日等系列促銷活動(dòng)，為首屆“雙品網(wǎng)購節(jié)”貢獻(xiàn)力量。在即將開幕的2020年“雙品網(wǎng)購節(jié)”中，京東將再次攜全業(yè)務(wù)線參與，包括七大事業(yè)群旗下的40多條業(yè)務(wù)線將集中發(fā)力，為“雙品網(wǎng)購節(jié)”推出專屬購物優(yōu)惠活動(dòng)。
“雙品網(wǎng)購節(jié)”期間，京東將推出多個(gè)雙品節(jié)會(huì)場，還將投入超過10億元的營銷及促銷資源。其中，家電不僅會(huì)狂撒億元禮券，還有滿8000元贈(zèng)1999元卡赫蒸汽拖把的超值福利；手機(jī)通訊聯(lián)合三大運(yùn)營商推出辦號(hào)卡送2400G流量或10萬京豆的重大福利，還可享受用京東到家App及小程序下單手機(jī)產(chǎn)品1小時(shí)送達(dá)服務(wù)；京東7FRESH大牌生鮮超值鉅惠，品質(zhì)牛排、雞肉、生蠔、佳沛陽光金果等覆蓋全品類的美味生鮮在線上線下共同狂歡；京東春季家裝節(jié)也會(huì)在雙品節(jié)期間開幕，國際國內(nèi)大牌家裝建材、家具每滿300就可減30，家居日用滿199就可減100；京東自有品牌“京造”將會(huì)推出5場品牌活動(dòng)，每日一個(gè)主打品類，共計(jì)4000多個(gè)產(chǎn)品參與，同時(shí)聯(lián)動(dòng)上游300余家供應(yīng)商，開發(fā)打造200余款新品進(jìn)行銷售；而剛剛度過5周年慶的京東國際將會(huì)上線來自與我國建立電商合作機(jī)制的十多個(gè)國家的優(yōu)質(zhì)好物，包括俄羅斯的伏特加、意大利的巧克力、阿根廷的紅蝦、巴西的牛肉等等，讓消費(fèi)者足不出戶，坐收全球好物。除京東主站的多重福利外，京東數(shù)科會(huì)在此期間推出5億金貼讓消費(fèi)者瓜分，同時(shí)還打造王牌免息日，聯(lián)合各界品牌商家推廣全場免息活動(dòng)，活動(dòng)商品最高享24期免息，讓廣大消費(fèi)者提前享受品質(zhì)商品和服務(wù)；京東旗下社交電商平臺(tái)“京喜”也將通過“工廠直供”和“一周一帶”等欄目專場營銷活動(dòng)，為消費(fèi)者提供優(yōu)選的品質(zhì)工廠直供好物以及云南鮮蔬產(chǎn)業(yè)帶的直采好貨。
除了優(yōu)質(zhì)的低價(jià)好物，京東放心購在三年質(zhì)保、破損包退換、上門換新等60多項(xiàng)服務(wù)保障的基礎(chǔ)上，還將在雙品節(jié)期間進(jìn)行服務(wù)再升級(jí)。其中包括手機(jī)推出的“放心購-30天換新”服務(wù)，打破“7退15換”的傳統(tǒng)基礎(chǔ)服務(wù)，升級(jí)為“30天換新”，大大提升消費(fèi)者的售后體驗(yàn)；而針對(duì)生鮮推出的“放心購-優(yōu)鮮賠”特色服務(wù)，不僅為消費(fèi)者精選品質(zhì)好生鮮，一旦消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)生鮮商品有破損或腐壞的情況，就可申請(qǐng)優(yōu)鮮賠服務(wù)，通過后即可獲得補(bǔ)償，無需退回貨品，全方位提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，讓大家買得省心，用得放心。
攜多維資源打造立體品質(zhì)消費(fèi)守護(hù)體系
實(shí)際上，零售業(yè)在推動(dòng)品質(zhì)消費(fèi)過程中扮演著非常重要的角色。對(duì)于京東來說，品質(zhì)消費(fèi)絕不僅僅是一個(gè)目標(biāo)，而是一個(gè)過程。正是基于這樣的認(rèn)識(shí)，在數(shù)十年的零售探索中，京東一直在集中管理、技術(shù)、供應(yīng)鏈等多方面的要素，推進(jìn)達(dá)成品質(zhì)消費(fèi)的目標(biāo)。
首先來看，在產(chǎn)品層面，京東通過自營模式和嚴(yán)格的進(jìn)駐機(jī)制，確保在平臺(tái)銷售的產(chǎn)品是好產(chǎn)品、真產(chǎn)品。在嚴(yán)格的準(zhǔn)入機(jī)制之外，京東還聯(lián)合第三方行業(yè)協(xié)會(huì)、檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)及行業(yè)頭部品牌，通過層層篩選和嚴(yán)格的認(rèn)證，給消費(fèi)優(yōu)中選優(yōu)的產(chǎn)品。
以生鮮業(yè)務(wù)舉例來說，生鮮產(chǎn)品是非標(biāo)產(chǎn)品，且產(chǎn)品相較于其他產(chǎn)品類別對(duì)儲(chǔ)存和運(yùn)輸條件要求更高，經(jīng)營生鮮業(yè)務(wù)對(duì)企業(yè)的品控能力、供應(yīng)鏈能力、銷售服務(wù)體系都有更高的要求。為了滿足用戶對(duì)品質(zhì)生鮮的需求，京東在選品方面深入全球高品質(zhì)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)進(jìn)行原產(chǎn)地直采、聯(lián)合當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立生鮮農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶。在品控方面，京東建立嚴(yán)格的品控標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)和相關(guān)企業(yè)建立了數(shù)百個(gè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系；投資建立檢測實(shí)驗(yàn)室，并將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于生鮮產(chǎn)品溯源。在流通環(huán)節(jié)，則有京東高效的智能物流供應(yīng)鏈體系，為品質(zhì)生鮮消費(fèi)保駕護(hù)航。
在產(chǎn)品層面更值得關(guān)注的是，京東在通過C2M（反向定制）提升平臺(tái)產(chǎn)品品質(zhì)方面也走在了行業(yè)前列。京東平臺(tái)擁有超3億的龐大活躍用戶群體，通過超億級(jí)消費(fèi)行為數(shù)據(jù)、海量大數(shù)據(jù)對(duì)用戶個(gè)性化需求進(jìn)行精準(zhǔn)洞察，京東正推動(dòng)越來越多品牌商生產(chǎn)更能滿足用戶需求的個(gè)性化、小眾化新品。比如，在手機(jī)產(chǎn)品方面，京東聯(lián)合手機(jī)廠商打造的游戲手機(jī)，收到了十分熱烈的市場反響；在日常消費(fèi)品方面，京東C2M更是覆蓋糧油蛋奶、個(gè)護(hù)洗化、紙品等家居生活品類。
其次，商品流通的效率也是品質(zhì)消費(fèi)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在這方面，京東高效、靈活的智能供應(yīng)鏈體系，不斷優(yōu)化消費(fèi)者購物體驗(yàn)，并將品質(zhì)消費(fèi)引領(lǐng)到更高的水平。多年來，京東一直依托物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，不斷夯實(shí)“智能供應(yīng)鏈和智能物流”這一核心能力，而這正是確保用戶享有快捷、便利、高效購物體驗(yàn)的基礎(chǔ)。
以“雙品網(wǎng)購節(jié)”為契機(jī)，京東攜全業(yè)務(wù)線舉辦覆蓋所有品類的促銷會(huì)場，海量品質(zhì)好物將以史無前例的低價(jià)來襲，同時(shí)還有升級(jí)版的售中及售后服務(wù)為消費(fèi)者保駕護(hù)航。毫無疑問，年度最安心的購物節(jié)點(diǎn)就在4月28日至5月10日的“雙品網(wǎng)購節(jié)”京東會(huì)場！你準(zhǔn)備好了嗎？
來源：環(huán)球都市網(wǎng)
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編輯：楊文博