2020-04-27 9:02:28
?最近,關(guān)于“性暴力”的話題再次占據(jù)了社交媒體的熱榜。在相關(guān)話題下面,女性遭受傷害的經(jīng)歷迅速涌現(xiàn)。相關(guān)討論中,人們除了對(duì)施暴者的控訴,無(wú)一例外會(huì)指向一個(gè)方向:性知識(shí)的匱乏是導(dǎo)致女性遭受傷害的關(guān)鍵元兇。
因?yàn)檎J(rèn)為性是私密的,所以母親不會(huì)在女兒有了性別觀念后及時(shí)展開(kāi)性教育,也不會(huì)在女兒初潮的時(shí)候及時(shí)講解衛(wèi)生知識(shí)。當(dāng)然,還有一個(gè)更隱蔽的問(wèn)題是,很多四十歲以上的“媽媽級(jí)”女性,因?yàn)槌砷L(zhǎng)期整個(gè)社會(huì)的保守,她們自身也不具備科學(xué)的健康知識(shí),更遑論教育孩子。對(duì)婦科問(wèn)題感到難以啟齒的想法還束縛了她們主動(dòng)了解的腳步,她們不僅不會(huì)經(jīng)常關(guān)注健康養(yǎng)護(hù),甚至還會(huì)因?yàn)椴捎貌划?dāng)?shù)淖o(hù)理方法讓自己承受本不該遭受的傷害。
凈小美創(chuàng)始人李曉瑤表示,創(chuàng)辦凈小美,正是想要實(shí)現(xiàn)“天天凈、天天美”的結(jié)果。私護(hù)產(chǎn)品對(duì)于女性健康至關(guān)重要,她希望能夠把健康的、可信任的產(chǎn)品帶給更多女性,讓女性因?yàn)樯眢w恢復(fù)健康而感受到快樂(lè)與幸福,并且逐漸認(rèn)識(shí)到,關(guān)愛(ài)自己不必遮遮掩掩。
女性更懂女性
李曉瑤從事的工作,一直都是人們印象中的“女性職業(yè)”,比如教師、美容院講師、護(hù)膚品省級(jí)經(jīng)銷商。因?yàn)槁殬I(yè)的原因,她接觸到的人大多是女性,也因此對(duì)女性的群體需求有了更深切的洞察。
女性之間,因?yàn)楣餐纳婵臻g而非常容易共情。在做美容院講師和護(hù)膚品經(jīng)銷商的時(shí)候,每天與大量的女性溝通,是她工作的基本內(nèi)容;聊多了,她就與客戶成了朋友,女性之間的敏感話題就成了交流的高頻內(nèi)容。戀愛(ài)、婚姻、身體的難言之隱……那些平日掩蓋在光鮮亮麗的外表之下的問(wèn)題,逐漸浮現(xiàn)了出來(lái)。
2018年,她發(fā)現(xiàn)客戶們對(duì)婦科問(wèn)題的討論越來(lái)越多:看醫(yī)生的話,除了感到尷尬,還有問(wèn)題是病情反反復(fù)復(fù),加上產(chǎn)品太貴,大家很難堅(jiān)持用下去;但如果自己自主選產(chǎn)品,又因?yàn)椴涣私舛鴽](méi)有安全感。這時(shí),她發(fā)現(xiàn)自己除了給出一些安慰和建議,做不了更多。她萌生了做產(chǎn)品的想法,想要自己給客戶安全感。
令她感到想法可以落地的是創(chuàng)業(yè)路上的兩個(gè)“貴人”,醫(yī)藥公司的李總和新零售服務(wù)企業(yè)的羅sir,李總和羅sir為她解決了創(chuàng)業(yè)的兩大問(wèn)題:產(chǎn)品與新零售這一商業(yè)模式。
好產(chǎn)品是核心
“新零售”這一概念自2016年提出以來(lái),已經(jīng)催生出了無(wú)數(shù)股創(chuàng)業(yè)浪潮,市場(chǎng)規(guī)模一路攀升,預(yù)計(jì)到2020年,整體規(guī)模將突破10萬(wàn)億元。新零售模式下,品牌能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來(lái)更好的產(chǎn)品體驗(yàn)和更周到的服務(wù),也能因?yàn)橄M(fèi)者認(rèn)可而實(shí)現(xiàn)更迅速、廣泛的裂變。但讓消費(fèi)者主動(dòng)分享的前提,是產(chǎn)品能夠打動(dòng)她們。
據(jù)智研咨詢發(fā)布的《2018-2024年中國(guó)女性私護(hù)品行業(yè)深度調(diào)研及投資前景分析報(bào)告 》顯示,近些年,女性消費(fèi)者對(duì)私護(hù)產(chǎn)品的要求主要集中于安全性、舒適性、貼身性等方面。同時(shí)女性私護(hù)品功能逐漸細(xì)分化也將會(huì)是行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
李曉瑤非常認(rèn)同這份報(bào)告的結(jié)論。代理過(guò)眾多品牌、與無(wú)數(shù)女性進(jìn)行過(guò)深度溝通的她本身就是資歷深厚的女性研究者,她說(shuō):“女性可能因?yàn)楦行远鴩L試,但是只會(huì)因?yàn)槔硇远鴱?fù)購(gòu)。能夠受到大家認(rèn)可的產(chǎn)品,必定是能夠滿足女性功能需求的產(chǎn)品。”
在對(duì)“產(chǎn)品至上”理念的堅(jiān)持下,李曉瑤在把控產(chǎn)品品質(zhì)這里不計(jì)成本。產(chǎn)品完成后,需要經(jīng)過(guò)質(zhì)檢抽查,凈小美全部產(chǎn)品符合國(guó)家衛(wèi)生處理安全及實(shí)用性檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室要求,產(chǎn)品抑菌率達(dá)到百分之九十以上。
除此之外,溫和是女性的普遍要求。譬如凈小美的抑菌凝膠,以自然健康的銀離子為主要?dú)⒕鷦?在殺菌消炎的同時(shí)不會(huì)對(duì)女性身體造成傷害,做到了讓女性舒心且安心。
更好的消費(fèi)體驗(yàn)
李曉瑤深知,天生在感性方面更具有優(yōu)勢(shì)的女性雖然會(huì)考據(jù)成分,但是在線下切身體驗(yàn)是她們無(wú)法割舍的環(huán)節(jié)。
所以,線下體驗(yàn)店成為凈小美接觸女性的實(shí)體所在。在線下店,女性消費(fèi)者可以與產(chǎn)品和凈小美團(tuán)隊(duì)成員近距離接觸,并就產(chǎn)品和需求進(jìn)行交流。女性的心理壓力被舒緩的同時(shí),也對(duì)產(chǎn)品和品牌產(chǎn)生了信賴。
與此同時(shí),線上新零售成為凈小美連接更多女性的關(guān)鍵。在線上,女性會(huì)因?yàn)檎J(rèn)可而主動(dòng)分享,這種分享打破了空間的限制,從而能夠以更快的速度吸引女性目光,匯聚更多人。
如今,雖然網(wǎng)紅直播與小紅書博主推薦產(chǎn)品的形式非?；馃?但比起陌生人的推薦,社群成員的建議往往更容易被接受。在凈小美打造的社群中,女性可以公開(kāi)地交流所有“禁忌話題”,也可以輕易獲得同性的理解與支持?？此茻o(wú)力的話語(yǔ)表達(dá),通過(guò)情感共振具有了更強(qiáng)大的力量。
作為品牌創(chuàng)始人,李曉瑤是社群中的KOL,也是女性需求的即時(shí)捕捉者。她會(huì)收集女性的情感與理性需求,針對(duì)性地策劃營(yíng)銷活動(dòng)或者交流活動(dòng),增強(qiáng)與女性的情感共鳴和品牌粘性,讓凈小美成為女性的專屬“健康守護(hù)者”。
成為女性榜樣
以上只是李曉瑤工作的一部分。
她認(rèn)為,凈小美存在的意義,除了呵護(hù)女性健康,還有幫助女性爭(zhēng)取話語(yǔ)權(quán)的使命。女性健康,不只是女性自身的問(wèn)題,還是家庭中存在的問(wèn)題,男性是不可缺席的一部分。所以李曉瑤不遺余力地斥資做宣傳,打造品牌影響力,在讓產(chǎn)品被女性看到的同時(shí),也讓女性的呼聲被更多男性看到。
正如她所說(shuō),女性健康問(wèn)題與吃飯、睡覺(jué)一樣,是生活的一部分。而女性關(guān)愛(ài)自己,也應(yīng)該擁有可以被公開(kāi)談?wù)摰淖杂伞?/p>
不斷完善新零售技術(shù)系統(tǒng)、持續(xù)打造品牌知名度、堅(jiān)持提升產(chǎn)品品質(zhì)……她以自身為榜樣啟發(fā)更多有夢(mèng)想的女性朋友,讓她們因?yàn)樾铝闶圻@艘快艇實(shí)現(xiàn)自己財(cái)富自由,實(shí)在自己的人生價(jià)值,為家庭、為孩子、為社會(huì)亮出自己的夢(mèng)想光芒。
來(lái)源：環(huán)球都市網(wǎng)
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編輯：楊文博