2020-02-25 5:49:53
近期,人社部發(fā)布2019年四季度100個短缺職業(yè)排行中,家政服務(wù)人員排名第七。從簡單的家庭保潔、烹飪、保姆,到技能較高的孕產(chǎn)婦護(hù)理、嬰幼兒照料、老人陪護(hù),家政服務(wù)需求越來越多元化、技能化。找一個“合格”的家政服務(wù)員也成了家家戶戶的難題。
巨大的供不應(yīng)求的現(xiàn)實,催生了無數(shù)個小作坊式的家政公司,他們很多沒有營業(yè)執(zhí)照,手里的勞動者甚至連健康證也沒有,也不進(jìn)行任何培訓(xùn)。一邊是急著用工荒,一邊卻是小門小店的服務(wù)完全跟不上需求所產(chǎn)生的訂單荒。
解決家政人員缺口大且不穩(wěn)定,服務(wù)品質(zhì)參差不齊和監(jiān)管缺位三大痛點,整合供給端資源,為供給端和需求端實現(xiàn)供需高效匹配,在高度分散的行業(yè)打造平臺巨無霸,58到家便在此背景下應(yīng)運而生。
58到家于2014年成立,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺提供以居家場景為核心的家庭服務(wù)。58到家業(yè)務(wù)包含保潔、月嫂、鐘點工、育兒嫂、保姆等服務(wù),以及“招募、培訓(xùn)、售賣全自培的藍(lán)領(lǐng)培訓(xùn)服務(wù)。目前,58到家服務(wù)范圍覆蓋“400+”個城市,在全國建立了50多處培訓(xùn)基地,其中包含15個大型菲傭式培訓(xùn)基地,1200多位家政專業(yè)培訓(xùn)老師,為超過150萬自培勞動者創(chuàng)造就業(yè)機會。
作為一家互聯(lián)網(wǎng)家政企業(yè),58到家一直傾力打造家政行業(yè)的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施?！昂芏嗳瞬焕斫?8到家作為一個家政公司為什么要研發(fā)這么多系統(tǒng),保險系統(tǒng)、體檢系統(tǒng)、在線簽約系統(tǒng)、阿姨簡歷系統(tǒng)、在線面試系統(tǒng)、在線工資發(fā)放系統(tǒng)等一堆的系統(tǒng),我們把它叫家政行業(yè)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。這次疫情來了,全中國絕大多數(shù)家政公司的業(yè)務(wù)都停擺了,而58到家恰恰有一整套端到端的全在線的家政行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。我們立馬推出了在線挑阿姨、在線簽約、在線面試,58到家的培訓(xùn)板塊也實現(xiàn)了在線報名、在線上課、在線繳費。到目前,58到家的培訓(xùn)業(yè)務(wù)在疫情期間居然創(chuàng)下了歷史新高?！?8到家負(fù)責(zé)人介紹到。
面對用工荒,58到家的相關(guān)人士表示,開年”用工荒”的現(xiàn)象存在于整個服務(wù)業(yè),應(yīng)該讓市場發(fā)揮調(diào)控作用,使勞動者的價值得以充分體現(xiàn)。58到家目前正在大力推動家政服務(wù)人員職業(yè)化進(jìn)程,為勞動者提供完善的培訓(xùn)課程和考核制度,提升勞動者的服務(wù)能力。同時,58到家依托自身資源優(yōu)勢,在需求端提供穩(wěn)定客源,保證勞動者有充足的訂單量,保證阿姨們的收入。一些58到家保姆的月薪甚至超過白領(lǐng)。勞動者們穩(wěn)定的高收入同時也保障了58到家平臺上客戶的滿意度和復(fù)購率,形成良性循環(huán)。
從統(tǒng)一培訓(xùn)、嚴(yán)格考核、持證上崗再到保險保障、星級分類、售后暢通,58到家以多維度的扎實工作撐起了服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和品質(zhì)化。從早上6:00整起床洗漱、準(zhǔn)備早餐,再到次日凌晨5:30給寶寶換尿片、洗屁屁、哺乳、拍嗝,58到家的月嫂保姆們每天的工作努力工作的縮影正是58到家領(lǐng)先其他品牌的基礎(chǔ)。
目前,58到家已經(jīng)為超過4000萬中國家庭提供了優(yōu)質(zhì)家政服務(wù),未來58到家將繼續(xù)在效率、標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)、產(chǎn)品、服務(wù)、安全六大層面,推動家政行業(yè)全面進(jìn)化。58到家始終與3000萬家政從業(yè)者在一起,以持續(xù)打造家庭服務(wù)生態(tài)閉環(huán)為發(fā)展戰(zhàn)略,助推中國家庭服務(wù)行業(yè)的職業(yè)化升級,提升中國家庭的生活品質(zhì)。
來源：中訊財經(jīng)網(wǎng)
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編輯：楊文博