2020-03-13 10:20:51
2020春節(jié)，一場(chǎng)“新冠肺炎”來(lái)勢(shì)洶洶，社區(qū)作為基層治理的最小單元，自然成了疫情防控的源頭，值此非常時(shí)期，物業(yè)也擔(dān)當(dāng)著保護(hù)業(yè)主、保護(hù)家園的“最后一道口罩”，面對(duì)這樣嚴(yán)峻的形勢(shì)，深圳保利物業(yè)迅速行動(dòng)、積極應(yīng)對(duì)，公司全國(guó)50多個(gè)城市的50余家分子公司近百個(gè)項(xiàng)目服務(wù)中心，上千名物業(yè)工作者，全力投入到防疫一線中，為廣大居民構(gòu)筑起一道安全防線。?如今，隨著疫情防控形勢(shì)的好轉(zhuǎn)和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，寫字樓等辦公物業(yè)成為住宅小區(qū)之后的抗疫新戰(zhàn)場(chǎng)，不同的戰(zhàn)場(chǎng)，同樣的堅(jiān)守，深圳保利物業(yè)一邊死守嚴(yán)防，一邊做深服務(wù)，為疫情防控做好加減法，全力守好復(fù)工防疫“這道門”。
一、落實(shí)防控細(xì)節(jié)做加法
復(fù)工在即，深圳保利物業(yè)一方面積極配合街道、社區(qū)檢查布控，協(xié)助復(fù)工企業(yè)與政府的申報(bào)溝通，幫助其完善防疫措施，一方面升級(jí)寫字樓項(xiàng)目防疫措施，在疫情防范細(xì)節(jié)上積極做“加法”，通過(guò)嚴(yán)密的部署、有效的布控、高效的行動(dòng)、統(tǒng)籌的安排等，為客戶企業(yè)復(fù)工創(chuàng)造安全舒心的辦公環(huán)境，助力打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)！
加強(qiáng)員工培訓(xùn)自查，安全守護(hù)客戶
針對(duì)一線人員每日崗前進(jìn)行自測(cè)體溫，記錄數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，對(duì)于未返崗員工則每日線上健康打卡，并積極準(zhǔn)備各項(xiàng)防控物資，保障各崗位員工的安全。組織員工參加社區(qū)疫情防控專項(xiàng)學(xué)習(xí)，讓大家了解、重視疫情，從而能夠更加有效的科學(xué)防范病毒，全力做好企業(yè)復(fù)工各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
加強(qiáng)復(fù)工宣傳防范，群防群控疫情
疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)需群防群控，疫情的宣傳防范尤為重要，為了讓大家安心復(fù)工，做好防范，深圳保利物業(yè)加大宣傳力度，讓客戶及時(shí)了解疫情動(dòng)態(tài)以及各種防控措施。比如，充分利用宣傳欄、電子顯示屏、橫幅、微信等多渠道多方式，及時(shí)宣傳疫情相關(guān)的政府信息，科普企業(yè)復(fù)工及個(gè)人返程防護(hù)知識(shí)，發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用，傳播正能量。此外，還安排專人走訪樓層上班公司，切實(shí)了解各公司的基本情況，講解疫情期間注意事項(xiàng)。
二、降低傳播風(fēng)險(xiǎn)做減法
復(fù)工復(fù)產(chǎn)、人流加劇、天氣轉(zhuǎn)暖等新情況的出現(xiàn)，使得疫情防控工作正面臨更多挑戰(zhàn)：寫字樓密集辦公人員接觸密切、?電梯與空調(diào)不利于空氣流通、外賣和快遞人員帶來(lái)的人員流動(dòng)……面對(duì)種種風(fēng)險(xiǎn)，深圳保利物業(yè)通過(guò)精準(zhǔn)施策，為病毒傳播做“減法”，排除隱患，將疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
嚴(yán)控人員進(jìn)出，降低人際傳播風(fēng)險(xiǎn)
深圳保利物業(yè)針對(duì)大廈各出入口進(jìn)行嚴(yán)格把控，要求所有進(jìn)入大廈的人員，必須佩戴口罩、酒精消毒，并遵循測(cè)溫流程進(jìn)行體溫測(cè)量，要求體溫在37.3℃（含）以下，方能進(jìn)入大廈。對(duì)來(lái)往車輛進(jìn)行逐一檢測(cè)，若有異常及時(shí)上報(bào)，對(duì)無(wú)來(lái)訪目的的車輛拒絕進(jìn)入。同時(shí)做好提醒，請(qǐng)客戶合理安排好出行時(shí)間，留出足夠檢疫時(shí)間。此外還對(duì)大樓實(shí)行全封閉式管理，快遞及第三方平臺(tái)外賣送餐，需請(qǐng)客戶自行聯(lián)系前往戶外領(lǐng)取。
全面消殺，減少病毒傳染隱患
除了對(duì)大堂、前臺(tái)、、電梯廳、樓層洗手間等公共區(qū)域每天多次進(jìn)行全面的深度清潔、消毒以外；還對(duì)電梯按鍵覆蓋防護(hù)貼膜且定時(shí)更換，并對(duì)門禁閘機(jī)、刷卡機(jī)、門把手、等細(xì)節(jié)部位進(jìn)行每天多次消毒；另外，在大堂前臺(tái)、電梯廳、電梯內(nèi)等密集處還提供免洗消毒液、一次性按鍵用紙等供客戶取用。
科技防疫，為防疫工作減負(fù)
除了扎實(shí)做好基本的防疫措施外，深圳保利物業(yè)還借助自主研發(fā)的智慧社區(qū)解決方案——田丁智慧社區(qū)平臺(tái)，利用科技手段提升防疫水平，該平臺(tái)貼近物業(yè)公司的實(shí)際需求，用科學(xué)信息化手段賦能物業(yè)公司，提高員工工作效能，改善服務(wù)水平，滿足業(yè)主對(duì)疫情防控的高要求。
其中，田丁智慧社區(qū)平臺(tái)安保解決方案的智慧門禁、訪客管理、智慧車行功能，也在這次疫情的社區(qū)出行管控工作中，大顯身手，智慧門禁可提供多種門禁解決方式，在戴口罩不方便人臉識(shí)別的情況下，?掃二維碼或藍(lán)牙一鍵開門，方便又能避免接觸感染源；訪客管理可方便物管中心通過(guò)田丁平臺(tái)把控訪客在小區(qū)的進(jìn)出權(quán)限，訪客只能到指定的預(yù)約單位，一旦發(fā)現(xiàn)到異常越界自動(dòng)預(yù)警，能有效監(jiān)控訪客出入；而智慧車行可方便管理處在田丁后臺(tái)可設(shè)置限制非業(yè)主的臨停車，車場(chǎng)無(wú)需人員值班，車主自助繳費(fèi)，車輛無(wú)感進(jìn)出，這樣一來(lái)，物業(yè)人員不用車場(chǎng)巡更，不用接觸車主，也能對(duì)車場(chǎng)動(dòng)態(tài)一清二楚，既保證了優(yōu)質(zhì)的車主服務(wù)體驗(yàn)，又有效降低了停車場(chǎng)運(yùn)維成本和風(fēng)險(xiǎn)。
尤其在特殊時(shí)期，田丁智慧社區(qū)平臺(tái)安保解決方案的產(chǎn)品——田丁防疫通，還可提供線上登記、實(shí)時(shí)上傳、信息校正、數(shù)據(jù)分析，對(duì)異常人員預(yù)警的強(qiáng)大功能。借助田丁防疫通物業(yè)公司總部可自定義需登記的人員信息條目，規(guī)范化統(tǒng)籌管理下轄多個(gè)物業(yè)項(xiàng)目的人員進(jìn)出情況。同時(shí)該產(chǎn)品還支持和政府相關(guān)部門線上政務(wù)平臺(tái)進(jìn)行有效銜接，省卻了物業(yè)公司大量數(shù)據(jù)匯總、做表和上報(bào)工作。
新冠肺炎當(dāng)前，田丁智慧社區(qū)平臺(tái)在確保用戶體驗(yàn)和服務(wù)溫度的前提下，積極打造在線化、無(wú)人化、零接觸物業(yè)管理模式，減少一線員工因接觸而感染的風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)建起24小時(shí)360°全天候智能監(jiān)管矩陣。
來(lái)源：環(huán)球都市網(wǎng)
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編輯：楊文博