2019-07-22 3:16:28
人口紅利和消費(fèi)紅利讓中國互聯(lián)網(wǎng)的前十年都在圍繞C端開戰(zhàn)，近年快速崛起的互聯(lián)網(wǎng)金融、共享租賃等新興行業(yè)也是如此。但在政策、監(jiān)管、市場飽和度等因素影響下，大部分機(jī)構(gòu)逐步在謀求轉(zhuǎn)型。以互聯(lián)網(wǎng)金融為例，已向綜合服務(wù)性質(zhì)的金融科技、數(shù)字科技演變，平臺在市場競爭中的目標(biāo)也不再僅是獲取C端流量，而是更加注重服務(wù)模式的創(chuàng)新和技術(shù)的輸出，業(yè)務(wù)也逐步呈現(xiàn)出B端、C端并重的局勢。
思路轉(zhuǎn)化：B端服務(wù)亦可兼顧C(jī)端
對比中美科技企業(yè)，有一定差距的領(lǐng)域中，B端服務(wù)占據(jù)了相當(dāng)大的份額，如Salesforce，Workday，Oracle等，都是相關(guān)領(lǐng)域的巨擘。而中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展遠(yuǎn)快于企業(yè)級服務(wù)的發(fā)展，客觀上造成資本傾斜，同時企業(yè)也暫不可能放棄利潤而優(yōu)先進(jìn)行提效。
但恰好這種情況為近年來的to B服務(wù)提供了另一種思路，即通過可快速復(fù)制的技術(shù)服務(wù)，幫助服務(wù)對象實現(xiàn)“插拔式”的便捷提效，同時助力C端流量獲取。其實“插拔式”服務(wù)的早期原型就是SaaS（Soft as a Service，軟件即服務(wù)），主要指的是一種面向B端用戶的軟件租賃使用模式，減少本地部署，降低B端用戶整體運(yùn)營成本及信息化門檻。隨著信息化程度增高、技術(shù)研發(fā)能力增強(qiáng)，to B服務(wù)耗費(fèi)的成本開始低于提效后帶來的利潤，企業(yè)主也越來越多開始關(guān)注此類服務(wù)。
掌眾作為一家金融科技企業(yè)，除了在數(shù)字金融、智能出借、消費(fèi)分期等領(lǐng)域深耕外，對于自身強(qiáng)大技術(shù)研發(fā)能力的自信，也讓其實踐出一條技術(shù)輸出的業(yè)務(wù)發(fā)展路徑。成立之時，掌眾就推出過SaaS服務(wù)，2018年5月，掌眾集團(tuán)戰(zhàn)略升級發(fā)布會上，管理團(tuán)隊發(fā)布了全新的SaaS升級服務(wù)——掌眾云這一基于大數(shù)據(jù)風(fēng)控的消費(fèi)微金融SaaS平臺，即依托大數(shù)據(jù)風(fēng)控以及云計算等技術(shù)能力，允許服務(wù)對象相關(guān)的參與方，通過技術(shù)接口加入消費(fèi)金融生態(tài)圈。
掌眾云服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)資金、技術(shù)、客戶、數(shù)據(jù)、場景方有效協(xié)同，降低行業(yè)交易成本，提升整體服務(wù)效率。即輸出的是B端服務(wù)，但客觀促進(jìn)了C端流量更好地獲取，一舉多得。這一思路也獲得了諸多合作方的認(rèn)可，目前掌眾云服務(wù)對象包含民營銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融、移動支付、消費(fèi)分期、視頻等行業(yè)用戶。
技術(shù)為王：生態(tài)建設(shè)及服務(wù)輸出的保障
目前，掌眾云為服務(wù)對象提供微金融科技服務(wù)，包含流量合作、定制產(chǎn)品、數(shù)據(jù)SaaS、風(fēng)控SaaS等。其中流量合作主要為合作平臺提供精準(zhǔn)用戶推薦，包括流量的獲取與留存；定制化互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品主要為場景化用戶研發(fā)和搭建定制化的互聯(lián)網(wǎng)金融解決方案，規(guī)避特定領(lǐng)域產(chǎn)品設(shè)計能力不足的問題；數(shù)據(jù)SaaS即提供完整的數(shù)據(jù)獲取服務(wù)，結(jié)合人工智能等前沿技術(shù)獲取用戶特征、行為等數(shù)據(jù)完成分析儲備；風(fēng)控SaaS即提供完整的風(fēng)控建模技術(shù)以及運(yùn)行平臺，貫穿微借貸全程。迭代后的掌眾云平臺效率更高、用戶體驗更好，延續(xù)了開放的理念，開啟了金融科技賦能的新時代。
業(yè)務(wù)路徑的創(chuàng)新離不開底層技術(shù)的支撐，掌眾始終堅持技術(shù)驅(qū)動的發(fā)展模式，將金融科技能力視為核心競爭力。目前掌眾研發(fā)團(tuán)隊遍布全國多個核心城市，其中技術(shù)人員及大數(shù)據(jù)建模專家比例達(dá)到70%，其中聚焦大數(shù)據(jù)和AI領(lǐng)域的人員占比更達(dá)到37%。基于3000萬用戶的全流程決策引擎，結(jié)合移動端的“輕”模式，掌眾在業(yè)務(wù)流程上實現(xiàn)了高度自動化和智能化，極大降低了運(yùn)營成本。而彈性可擴(kuò)展的移動金融業(yè)務(wù)架構(gòu)反過來也促使掌眾以更快的速度實現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展。
秉承“科技大數(shù)據(jù)推動金融服務(wù)全球化”的愿景，掌眾集團(tuán)積極前行，利用科技賦能傳統(tǒng)及新金融服務(wù)，創(chuàng)造協(xié)同發(fā)展新生態(tài)，在持續(xù)增強(qiáng)開放平臺能力及業(yè)務(wù)適配能力的基礎(chǔ)上，堅持?jǐn)?shù)據(jù)驅(qū)動力的創(chuàng)新，助力構(gòu)建全生態(tài)金融生態(tài)圈，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。
來源：人民政協(xié)網(wǎng)
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編輯：楊文博